Keterangan kode eror EDC BRILink

5,644 views

Didalam bertransaksi Seorang Agen BRILink tentu tidak bisa lepas dari yang namanya masalah, baik itu yang terkait mesin EDCnya itu sendiri, transaksi dan juga masalah dikarenakan jaringan dan juga yang lain-lain.

Setiap masalah semisal pada transaksi di mesin EDC BRILink tentu sudah diberikan atau dibuat code sedemikian rupa oleh developer untuk mempermudah dalam mengatasinya.

Read More

Tabel kode eror EDC

Dibawah ini adalah tabel untuk informasi kode eror dalam penggunaan mesin EDC BRILink dan solusinya: (Bila tabel tidak ditampilkan pada versi AMP coba buka versi non AMP)

CODEKeteranganJENIS TRANSAKSIYang Harus DilakukanDisplay Terminal
00BerhasilAllNoneNone
2Proses akhir hariAllTransaksi tidak dapatlakukanEnd Of Day
3Invalid merchantAllHubungi petugasInvalid Merchant
4Kartu dicurigaiAllKartu tidak diijinkan transaksiPick Up Card
5Default errorAllHubungi petugasDefault Error
6No Kartu Tidak TerdaftarInquiry KKMasukkan no kartu yang benarKartu Tidak Terdaftar
7Kartu terblokirAllKartu tidak diijinkan transaksiKartu Terblokir
8No Rekening Tujuan SalahPayment ANZ Payment SCB Payment Citibank Payment HSBCMasukkan no rekening yang benarNo. Rek Salah
9Transaksi dilarangAllKartu tidak diijinkan transaksiPick Up Card
10Status Kartu ClosedAllKartu sudah terblokir dan tidak dapat digunakan. Hubungi Kanca tempat membuka rekeningKartu Ditutup
11Kartu telah diaktifkanAllUlangi transaksiKartu telah diaktifkan
12Transaksi dilarang karena flow transaksi tidak valid, misalnya inquiry, payment atau reversal sebelum sign onAllLakukan flow transaksi yang sesuaiInvalid Flow Transaction
13– Invalid amount karena field amount berisi 0 atau tidak samaPembayaran tagihan Pembelian PulsaMasukkan amount atau pilihan nominal yang benarInvalid Amount
 dengan jumlah tunggakan dan tagihan di database pihak ketiga- Voucher tidak ada   
14Nomor tidak ada di database Telkom / PLNPayment Telkom / PLNMasukkan nomor yang benarNo. Tidak Terdaftar
15Invalid Card NumberAllKartu tidak diijinkan bertransaksiInvalid Card Number
16Customer number not foundAllKartu tidak diijinkan bertransaksiCustomer Card Not Found
23Transaksi dibatalkanAllUlangi transaksiTransaksi dibatalkan
25Record not foundReversalLakukan clear reversal kemudian ulangi transaksiData Tidak Ditemukan
28Record already existAllNoneData Sudah Ada
30Format error, misal karena kode mata uang yang tidak sesuaiAllLakukan clear reversal kemudian ulangi transaksiFormat Error
34Expired CardAllKartu tidak diijinkan bertransaksiCard Expired
38Salah PIN 3 kaliAllKartu sudah terblokir dan tidak dapat digunakan. Hubungi Kanca tempat membuka rekeningKartu Terblokir
40Kartu dilaporkan hilangAllKartu tidak diijinkan bertransaksiPick Up Card
41Kartu dilaporkan hilangAllKartu tidak diijinkan bertransaksiPick Up Card
43Kartu dilaporkan dicuriAllKartu tidak diijinkan bertransaksiPick Up Card
47Invalid Business DateAllLakukan clear reversalInvalid Business Date
   kemudian ulangi transaksi 
50PIN SalahAllMasukkan PIN yang benarPIN Salah
51Saldo Tidak CukupAllTransaksi tidak dapat dilakukanSaldo Tidak Cukup
53No Tujuan Tidak AdaTransfer Rekening BRI Payment Telkomsel Payment Indosat Payment SYB Purchase Simpati Purchase Mentari Purchase XLMasukkan no rekening yang benarNomor Tujuan Tidak Ada
54Expired CardAllTransaksi tidak dapat dilakukanCard Expired
55Transfer to same account invalidTransferMasukkan no rekening yang benarNo. Rek Salah
56Rekening tujuan pasifAllTransaksi tidak dapat dilakukanStatus Rek. Pasif
57No Rekening Tujuan SalahAllMasukkan no rekening yang benarRekening Tujuan Salah
59Kartu tidak aktifAllHubungi Customer Servicekartu Belum Aktif
61Transaksi melebihi amount yang diijinkanAllMasukkan nominal yang lebih kecil dari limitAmount Overlimit
62Kartu tidak diijinkan bertransaksiAllKartu tidak diijinkan bertransaksiInvalid Card
63Transaksi tidak dapat di- reversalAllLakukan clear reversal kemudian ulangi transaksiClear Reversal
63Time OutAllHubungi petugas, cek koneksi (OSD)Time Out
68Time OutPayment TelkomHubungi petugas, cek koneksi (OSD)Time Out
69Force PINAllPIN yang digunakan adalah PIN Baru. HarusForce PIN
   dilakukan ganti PIN terlebih dahulu di ATM 
75Salah PIN 3 kaliAllKartu sudah terblokir dan tidak dapat digunakan. Hubungi Kanca tempat membuka rekeningKartu Terblokir
76Nomor tidak ada di database pihak ketigaPaymentMasukkan nomor yang benarNomor Tidak Ada
77More than 3 Unpaid BillPaymentSelesaikan masalah pembayaran dengan pihak ketigaMore than 3 Unpaid Bill
79Nomor telepon diblokirPayment TelkomSelesaikan masalah pembayaran dengan TelkomNomor Diblokir
80Invalid Bill ReferencePaymentMasukkan no Bill yang benarNomor Bill Salah
81NO Telepon ExpiredPayment TelkomSelesaikan masalah pembayaran dengan TelkomNo Telepon Tidak Aktif
82Transaksi melebihi amount yang diijinkanAllMasukkan nominal yang lebih kecil dari limitAmount Overlimit
88Tagihan Sudah TerbayarPayment TelkomNoneTagihan Sudah Dibayar
89Telkom DownPayment TelkomTransaksi tidak dapat dilakukanTelkom Down
91Schedule downAllHubungi petugas, cek koneksi(OSD)Koneksi Terputus
92Invalid area code or phonePayment TelkomMasukkan kode area dan no telepon yang benarKd area dan No. Tlp Salah
93Double sequence numberAllUlangi transaksiDouble sequence number
94Jaringan komunikasi downAllHubungi petugas, cek koneksi(OSD)Koneksi Terputus
96Switch downAllHubungi petugas, cek koneksi(OSD)Koneksi Terputus
97Kartu tidak ada di database ON/2AllHubungi petugas, cek koneksi(OSD)Koneksi Terputus
98Melebihi limit transaksi harianAllTransaksi tidak dapat dilakukanLimited Transaction
99Jaringan komunikasi downAllHubungi petugas, cek koneksi(OSD)Koneksi Terputus
Q1Koneksi terputusAllHubungi petugas, cek koneksi(OSD)Koneksi Terputus
Q4Koneksi terputusAllHubungi petugas, cek koneksi(OSD)Koneksi Terputus
NFClosed AccountAllKartu tidak diijinkan bertransaksiAccount Ditutup
NGBlocked AccountAllKartu tidak diijinkan bertransaksiAccount Diblokir
NHPassive AccountAllKartu tidak diijinkan bertransaksi. Untuk mengaktifkan kembali, hubungi Kanca tempat membuka rekeningAccount Passive
N1EOD Process in BranchAllTransaksi tidak dapat dilakukanEnd Of Day
N2EOD Process in BranchAllTransaksi tidak dapat dilakukanEnd Of Day
N7Inactive AccountAllKartu tidak diijinkan bertransaksi. Untuk mengaktifkan kembali, hubungi Kanca tempat membuka rekeningRekening Tidak Aktif
XX  Jika belum terdefinisiResponse Code- XX

Seperti itulah kode-kode eror pada mesin EDC BRILink yang mungkin dibeberapa kasus bisa berbeda, untuk hal ini bisa ditanyakan langsung ke Bank BRI terdekat atau call center Call BRI. 14017 / 1500017.

Permasalah EDC eror lainnya

Selain kode-kode eror diatas perlu diketahui juga permasalahan-permasalahan lainnya, permasalahan ini bisa terjadi dan dialami oleh para Agen BRILink diantaranya : 

EDC Mati,

  • Tombol tidak berfungsi,
  • Printer Error / Tidak Tercetak,
  • Display Error,

Tampilan EDC:

  • Card Error / Card Failed,

Tampilan EDC:

  • Do Not Honour,

TampiilanEDC:

  • Salah PIN / Encryption Error,

Tampilan EDC:

  • Please Try Againt – CE,

Tampilan EDC:

  • Line Idle / Host,

Tampilan EDC:

  • Please TryAgain – TO(Time Out),

Tampilan EDC:

  • Please Try Againt ND (Not Defind).

Untuk mengatasi permasalahan diatas bisa di cek disini.

Related posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

3 comments

  1. Maaf gan, saya mau nanya, cara clear reversal mesin edc veryfone gimna ya, takut salah ? Makasih

    Reply